近日,阿里巴巴旗下家装家居设计平台和居然新零售集团官方家装家居设计平台每平每屋设计家与香港原创家具品牌GESE各色家具在广东深圳达成合作,双方将立足各色家具 “原创设计+个性专利产品+3D商品模型”等线上线下一体化发展路径,依托每平每屋设计家(以下简称设计家)家居行业数字技术、产品和服务,进一步拓展GESE各色微定制产品3D化业务,深化渠道能力,建设成为家居行业新一代“数字示范工厂”转型标杆。
从原创设计到数字化变革,紧跟家居新消费趋势
GESE各色家具(以下简称GESE各色)成立于2014年,是一家专注于现代工业风格的家具企业,旗下拥有“尤加美”和“迪多那”两个系列超过400余件产品,在广东的江门、佛山和中山拥有自研生产基地。GESE各色的家具设计生产能力在业内非常突出,车间面积达2万平方米,旗下70多家门店,覆盖5000余家渠道商,曾在2019、2020年连续获得红棉中国设计奖,是广州设计周推荐家居品牌,佛山家居产业区的标杆企业,已累计为5000余家设计公司,10万余家庭提供过产品服务。
经过七年摸索、拓展,GESE各色从一家小众品牌逐渐发展成为面向全国设计师的知名品牌,但在数字化发展方面,犹如星辰大海尚待探索。近年来,GESE各色深刻意识到当下家居市场80后、90后渐成消费主力,00后新势力也正发展壮大,而新一代消费群体逐渐厌倦了同质化的产品,喜欢特立独行,追求个性解放,并不满于在现有成品中做选择,想要更多的定制选项。
面对新的发展契机,GESE各色迫切希望解决目前经营中的痛点,提升跟单员效率,拓展更多优质的渠道商业务资源。鉴于此,GESE各色选择与阿里巴巴旗下家装家居设计平台每平每屋设计家深度合作,期待借力设计家的数字化转型工具、数字化供应链体系以及多渠道数字管理能力,帮助GESE各色在经营环节化繁为简,提升客户体验好感的同时,提高下单效率,逐步实现各生产经营环节的数字化变革。
3D可视化下单与数字供应链并举,共创“数字示范工厂”
据每平每屋设计家SaaS商家运营介绍,2022年1月,设计家业务团队走访了GESE各色佛山工厂生产基地,经实地考察后发现,GESE各色亟需数字化改造的原因与很多传统产业代工厂的痛点如出一辙,即还在用复杂的Excel表单和海量的产品图片给客户进行微定制产品的讲解、日常花费大量时间为新渠道商培训产品、跟单员与跟渠道商之间来回反复沟通、手动填单错误难以避免等多重传统经营困阻。
基于前期的充分沟通与调研,每平每屋设计家和GESE各色确立了以“数字示范工厂”为目标的合作内容,涵盖用数字化的微定制3D可视化下单工具替代目前人工手动下单,搭建多渠道管理体系,采用3D设计工具,入驻每平每屋平台成为工厂直供货源、实现供应链产品整合和订单状态实时同步等多项数字化生产经营解决方案。
在经营提效方面,当前主要攻克点在于改进原先的人工下单流程,通过与每平每屋设计家合作,实现在线下单、系统自动生成报价管理等数字化能力,GESE各色的跟单员就可以同步所有的微定制产品,运用3D可视化商品模型及应用场景为客户提供选择,实时报价。
在多渠道管理方面,原先在新渠道商培训产品、跟单员洽谈过程中需要双方来回反复沟通,待数字工厂的渠道管理体系搭建完成后,GESE各色的渠道商只需打开软件,便可开始微定制3D设计,为客户准确下订单,不仅提升日常工作效率,顺畅的体验将激发出更多渠道商合作机遇。
在供应链数字升级方面,GESE各色加入每平每屋平台后,将打通线上线下商品营销场域,成为全球设计师选品中心的工厂直供货源。设计师可以通过设计方案直接生成推荐清单帮助GESE各色带货,消费者通过清单一站式直购享受专属优惠,同时助推GESE各色业绩创收。
GESE各色数字化业务负责人表示,各色家具数字化建设是顺势而为,每平每屋设计家深耕行业多年的数字化技术及产品、服务过程中的“完整及时的信息共享、开诚布公的业务对话、业务周期性复盘”将会帮助彼此快速走过磨合期、走向深度信任,此次共创试水“数字示范工厂”将对GESE各色、对消费者乃至对家居行业带来真正的数字经济价值。
目前,双方的合作已稳步展开。对于未来,每平每屋设计家CEO石梵则表示,在新的市场环境下,设计家将加强更多个性化的产品数字化能力建设,帮助GESE各色实现渠道商的高效合作和拓展,并通过与更多产业带工厂、家居品牌、设计师渠道、装饰公司合作,将家具企业从上游到下游进行网状的连接,以产业数字化建设为己任逐步提升家居家装全产业链资源整合效率,为消费者带来更方便、舒适和可靠的家居家装服务体验。
